Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA PLATAFORMA DE COMERCIO ELECTRÓNICO DE STANHOME MÉXICO: www.tienda.stanhome.com.mx

 

Última revisión noviembre 2023


Al utilizar (www.tienda.stanhome.com.mx) (en adelante el "SITIO STANHOME" o “SITIO”), o cualquier otro sitio en Internet propiedad de Stanhome de México S.A de C.V. (“STANHOME”) con domicilio en Av. Insurgentes Sur 1458, piso 15, Col. Actipan. C.P. 03230, Benito Juárez, Ciudad de México, México, con registro federal de contribuyentes SME5503113Z4, usted el consumidor final (en lo sucesivo denominado indistintamente como “Usted o el Usuario”) acepta someterse a estos Términos y Condiciones de Uso del Sitio y Comercialización Digital de Productos.


La visita, acceso, participación, el suministro de datos, la utilización y la navegación en el SITIO STANHOME implica que el usuario ha leído, entendido, consentido y aceptado plena y expresamente los Términos y Condiciones de Uso que aquí se establecen. El ingreso al Sitio constituye el consentimiento del usuario a utilizar el Sitio, los Servicios y contenidos sin contravenir la legislación vigente, la buena fe y el orden público. Las violaciones a estos Términos y Condiciones de Uso, o la omisión de actos por parte del usuario que a criterio de STANHOME constituyan conductas abusivas, lesivas o ilícitas, generará el derecho de STANHOME de denegar de manera inmediata el acceso al Sitio y/o a la prestación de los Servicios al usuario.


STANHOME se reserva el derecho de modificar unilateralmente estos Términos y Condiciones de Uso, en todo o en parte, en cualquier momento indicando la fecha de última modificación en el encabezado. Podrán ser modificados también de la misma manera, el diseño, la presentación o configuración, los requisitos de registro o utilización en el sitio, sin que ello genere derecho a reclamo o indemnización alguna a favor del usuario


Usted debe leer siempre estos Términos y Condiciones de Uso antes de utilizar el SITIO STANHOME, ya que los mismos podrían haber cambiado desde la última vez que usted hizo uso del mismo.


  • REGISTRO
  • Para registrarse como Usuario, utilizar el Sitio y hacer uso de los Servicios se requiere tener capacidad legal para contratar. No podrán acceder al Sitio y/o a los Servicios quienes carezcan de ella, los que hayan sido suspendidos o inhabilitados, ni los menores de edad.

    A efectos de un pleno uso del SITIO STANHOME, usted podrá registrarse y acceder a todos los servicios que brinda STANHOME. Registrarse en STANHOME es gratuito. Usted deberá completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos, exactos, precisos y verdaderos y asume el compromiso de actualizar, completar y corregir sus datos personales conforme resulte necesario, incluyendo ver su historial de compras, cambiar su contraseña, actualizar su domicilio de entrega, guardar la información de pago, actualizar tus preferencias de correo electrónico. STANHOME podrá utilizar diversos medios para identificar a sus usuarios, pero no se responsabiliza por la certeza de los datos personales provistos por los usuarios. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales ingresados.


    El usuario accederá a su Cuenta Personal (en adelante “la Cuenta”) mediante el ingreso de su nombre de usuario y contraseña elegida. El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su contraseña. La contraseña debe cumplir los siguientes requisitos:


    • Al menos un carácter especial
    • Al menos un número
    • Al menos una letra mayúscula
    • Al menos una letra minúscula
    • No debe tener menos de 8 caracteres
    • Si olvidó su contraseña puede solicitar la reposición de la contraseña en el sitio siguiendo las instrucciones que ahí se indican.

    La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo usuario registre o posea más de una Cuenta. En caso que STANHOME detecte distintas cuentas personales que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas en forma unilateral e inmediata.


    El usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su contraseña, de conocimiento y responsabilidad exclusiva del usuario. El usuario se compromete a notificar a STANHOME en forma inmediata y por medio idóneo y eficiente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta personal, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión, transferencia o arrendamiento de la Cuenta bajo título alguno o concepto.


    STANHOME se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento a favor del usuario.


  • DERECHOS DEL USUARIO.
  • Para consultar los derechos que tienes como consumidor puedes ingresar al sitio de la Procuraduría Federal del Consumidor o revisar el texto vigente de la Ley Federal de Protección al Consumidor y su Reglamento, asimismo una vez que hayas realizado la compra de cualquier producto contarás con un plazo de diez (10) días hábiles a partir de la fecha en que te sea entregado el producto para revocar tu consentimiento y rescindir la compraventa sin incurrir en responsabilidad alguna, siempre que no hayas utilizado el producto y que se encuentren en el estado original en que te fueron entregados, es decir con los accesorios, empaques, manuales y demás elementos originales.


    Para llevar a cabo la devolución de productos conforme al párrafo que antecede deberás realizar el procedimiento que se indica en la Política de Devoluciones del DE LA PLATAFORMA DE COMERCIO ELECTRÓNICO DE STANHOME (www.tienda.stanhome.com.mx) la cual podrá encontrar en dicho sitio web.



    En caso de que lo productos que has adquirido estén dañados o no correspondan a la calidad, marca o especificaciones ofertados o cuando no cumplan con las normas oficiales mexicanas, incluyendo las relativas a etiquetado, envasado, empaques, tendrás derecho a la reposición del producto o a la devolución del precio pagado contra la entrega del producto


  • OBLIGACIONES DEL USUARIO.
  • El Usuario se compromete a no publicar, transmitir o hacer disponible de alguna manera, a través o en conexión, del SITIO STANHOME:


    Cualquier información o material que sea o pueda ser: a) amenazante, acosador, degradante o intimidante; b) difamatorio o calumnioso; c) fraudulento o doloso; d) obsceno, indecente, pornográfico o de alguna manera censurable; e) protegidos por Derechos de Autor, Marca Registrada, Secreto Comercial, Derecho de Publicidad o Privacidad o cualquier otro Derecho de Propiedad Industrial o Intelectual.

    Cualquier material que pudiera dar lugar a responsabilidades penales o civiles; que aliente conductas que constituyan un delito o proporcione instrucciones acerca de actividades ilegales o actividades tales como “hacking”, “cracking” o “phreaking”

    Cualquier virus, gusano, Caballo de Troya, “Huevo de Pascua”, “time bomb”, Spyware, o cualquier otro código, archivo o programa que sea dañino o invasivo, o que pueda dañar, piratear, desactivar, interferir o interrumpir la operación, o monitorear el uso de cualquier hardware, software o equipo.

    Cualquier publicidad, material promocional, “junk mail”, “spam”, “cadenas de correo”, oportunidades de inversión o cualquier otra forma o solicitud que no sea de antemano expresamente aprobada por STANHOME.

    Cualquier información personal de otro individuo sin su previo consentimiento y en su caso, el de STANHOME.

    Cualquier material, información confidencial de una compañía, sin la debida autorización para hacerla.

    Usar los SITIOS STANHOME para cualquier propósito ilegal o fraudulento.

    Usar el SITIO STANHOME para difamar, abusar, acosar, amenazar o de alguna manera violar los derechos de terceros, incluyendo, sin limitación de otros derechos de privacidad o los derechos de publicidad, o para recoger u obtener información acerca de los usuarios del SITIO STANHOME.

    Hacerse pasar por otra persona o entidad, declarar falsamente o de alguna manera hacer creer su afiliación con cualquier persona o entidad en conexión con el SITIO STANHOME; o expresar o implicar que respaldamos cualquier declaración que usted haga.

    Interferir o interrumpir la operación del SITIO STANHOME, o los servidores o redes usados para hacer el SITIO STANHOME disponible; o violar cualquier requerimiento, procedimiento, políticas o reglas de dichas redes.

    Restringir o inhibir a cualquier otra persona de usar el SITIO STANHOME (incluyendo pero no limitando la piratería de cualquier parte del SITIO STANHOME).

    Usar el SITIO STANHOME para publicitar o poner a la venta o compra cualquier bien o servicio de cualquier propósito comercial, sin el previo consentimiento de STANHOME previo, expreso y por escrito.

    Reproducir, duplicar, copiar, vender, revender, vincular o de otra forma explotar para cualquier propósito comercial, alguna parte, uso o acceso al SITIO STANHOME.

    Modificar, adaptar, traducir, hacer ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte del SITIO STANHOME.

    Ostentar o dar mal uso cualquier Derecho de Autor, Marca Registrada u otros derechos de propiedad del SITIO STANHOME o materiales originados del SITIO STANHOME.

    Crear copias “espejo” de cualquier parte del SITIO STANHOME.

    Crear una base de datos descargando y almacenando el contenido del SITIO STANHOME.

    Usar cualquier robot “Spider”, aplicaciones de búsqueda/recuperación de sitios o algún otro dispositivo automático o manual para recuperar, indexar, o de alguna manera reunir el contenido del SITIO STANHOME, o reproducir o eludir la estructura de navegación o presentación del SITIO STANHOME sin el previo consentimiento de STANHOME, expreso y por escrito.

    Después de tres intentos de entrega en la dirección indicada por el cliente final, de no ser encontrado STANHOME no se verá obligado a reembolsar ninguna cantidad y así mismo enviara el producto a destrucción.


    Además, el usuario reconoce y acepta que este (y no STANHOME) es responsable de obtener y mantener todas las telecomunicaciones, enlaces de ancho de banda y equipos de computo y servicios necesarios para accesar y usar el SITIO STANHOME, y por pagar todos los cargos relacionados a los mismos.


  • OBLIGACIONES DE STANHOME
  • STANHOME no recolectará o archivará información alguna relativa a su persona (sea nombre, domicilio, número de teléfono o e-mail) que no haya sido libre y voluntariamente proporcionada por usted para realizar una compra o crear una cuenta, o por cualquier otro motivo. Recolectaremos información desde el SITIO STANHOME de varias maneras y de acuerdo con los señalamientos de la legislación aplicable.


    Cuando efectúe una compra desde el SITIO STANHOME (siempre y cuando este servicio se encuentre disponible), en este acto el usuario declara haber leído el aviso de privacidad que se encuentra en la liga que mas adelante se señala y haber brindado su consentimiento de que se difunda su información en los términos del aviso citado y el presente documento. Asimismo, le enviaremos un e-mail a efectos de confirmar la compra efectuada una vez que usted se haya sometido a los términos y condiciones previamente establecidos por parte de STANHOME. Si usted nos proporciona sus datos personales, archivaremos los mismos y los utilizaremos de conformidad con el aviso de privacidad integral que puede leer en https://www.stanhome.com.mx/node/83 y que independientemente de los señalado en el aviso mencionado también incluye las siguientes finalidades: (i) procesar su compra, así como la información proporcionada para descubrir sus necesidades y como mejorar nuestros productos y servicios; (ii) retener información relativa a compras anteriores a efectos de perfeccionar y personalizar el SITIO STANHOME para futuros accesos y visitas que usted realice; (iii) utilizaremos su e-mail para enviarle actualizaciones y novedades de productos STANHOME, ofertas y otros aspectos de interés; (iv) para fines mercadotécnicos, publicitarios y de prospección comercial, incluyendo el envío de ofertas personalizadas y recomendaciones de productos, así como la generación de perfiles y el análisis de tu comportamiento en línea.


    Si usted ya completó y envió sus datos a STANHOME y desea eliminarlos, puede hacerlo desde su cuenta personal en los términos señalados en el aviso de privacidad. Sin embargo, si efectuó alguna compra, deberemos retener la información necesaria a efectos de la facturación y envío de los productos adquiridos.


  • CONDICIONES DE PAGO Y FACTURACIÓN.
  • Las eventuales fallas, errores o retrasos en cualquiera de las gestiones realizadas por el operador o titular de la Pasarela de Pagos no serán responsabilidad de STANHOME. STANHOME no tiene ni tendrá acceso a la información financiera y datos que pudiera Usted proporcionar a la Pasarela de Pagos, tales como números de tarjetas de crédito, saldo en cuenta, tickets de agencias de cobro, etc. Por cada transacción operada en el SITIO STANHOME, la Pasarela de Pagos realizará automáticamente la transferencia del valor de la operación desde la cuenta del Usuario hacia la cuenta de STANHOME. También automáticamente, la Pasarela de Pagos realizará la transferencia de los fondos correspondientes a la compra, desde la cuenta del Usuario a la cuenta de STANHOME. STANHOME se reserva el derecho de modificar los medios de pago y/o el proveedor de transacciones financieras sin necesidad de previo aviso al Usuario.

    Las transacciones serán efectuadas mediante la pasarela de pagos Mercado Pago la cual cuenta con protocolos de cifrado como SSL o TLS. Así como con medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas para proteger los equipos de cómputo, servidores e infraestructura. Al momento de realizar el pago, Usted conocerá el costo total de la transacción comercial, incluyendo descuentos, impuestos adicionales al Impuesto al Valor Agregado, costo de envío, cargos adicionales según el método de pago utilizado, la frecuencia de pagos. Asimismo, Usted sabrá de manera inmediata al utilizar la Plataforma de Pagos si la operación es autorizada o rechazada.

     

  • CONDICIONES DE ENTREGA
  • El plazo de entrega del pedido será de 2-8 días hábiles a partir de la notificación de envío en un horario de 9:00 a 18:00 hrs. en el domicilio indicado por el consumidor al momento de hacer la compra, el cual deberá encontrarse dentro de la República Mexicana. Los pedidos realizados en días festivos, días viernes después de las 11 am y/o fines de semana se enviarán al día siguiente hábil. Las entregas se realizarán únicamente en días hábiles a través de la empresa de mensajería por lo que no se realizarán en fines de semana o en días festivos oficiales.

    El usuario tendrá la posibilidad de rastrear su pedido en la página web del proveedor compartida en el correo de notificación de envío de su pedido.

    El costo de envío para las compras menores a $500.00/100 MXN (quinientos pesos) será de $85.00/100 (ochenta y cinco pesos) mientras que las compras superiores a $500.00/100 (quinientos pesos) contarán con envío gratis.

    Stanhome no será directamente responsable en caso de que el plazo de entrega de 2 a 5 días hábiles no sea cumplido cuando el incumplimiento en el plazo de entrega se origine por circunstancias de caso fortuito o fuerza mayor o el consumidor no sea localizado en su domicilio.

    Stanhome informará al consumidor, en el plazo de 3 a 8 días hábiles desde que tenga conocimiento del caso fortuito o fuerza mayor que haga imposible el cumplimiento de dicha entrega, del retraso o la imposibilidad de cumplimiento. Si derivado del retraso originado por caso fortuito o fuerza mayor, alguno de los productos de su pedido ya no se encuentra disponible, el consumidor tendrá derecho a elegir la compensación o el reembolso.

    En caso de que el consumidor, no llegue a recibir en el plazo mencionado la entrega de su pedido, deberá ponerse en contacto con el proveedor de paquetería compartido con la notificación de envío de su pedido a efecto de verificar el estado de su pedido.


  • RESPONSABILIDAD PARA CON EL USUARIO.
  • Dado que el Sitio es un punto de encuentro, y STANHOME no participa en las operaciones que se realizan entre ellos, el Usuario será responsable por todas las obligaciones y cargas impositivas y/o tributarias que correspondan por la compra de los productos, sin que pueda imputársele a STANHOME ningún tipo de responsabilidad por incumplimientos en tal sentido.


    Responsabilidad Fiscal. STANHOME sólo pone a disposición de los Usuarios una plataforma en línea que le proporciona un lugar de encuentro a los fines de comprar determinados productos de la marca STANHOME, por tal motivo, STANHOME no es responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones fiscales o impositivas a cargo del Usuario establecidas por la ley vigente.


    MEDIOS PARA OBTENER EL COMPROBANTE FISCAL DIGITAL O COMPROBANTE DE TRANSACCIÓN COMERCIAL (recibo o comprobante en el que constan los datos específicos de la transacción y que debe entregarse al consumidor) Y PROCEDIMIENTO PARA LA CORRECCIÓN DE LOS MISMOS.


  • CESIÓN DE INFORMACIÓN A TERCEROS.
  • Cuando sea necesario compartir su información con agentes o proveedores que prestan servicios para STANHOME, sus datos personales (nombre, domicilio, número de teléfono, dirección de e-mail y otra información) no serán transmitidos ni cedidos sin su previo consentimiento, que se solicita en los términos del aviso de privacidad integral de STANHOME (https://www.stanhome.com.mx/node/83). El uso de sus datos personales por parte de nuestros agentes y proveedores estará limitado exclusivamente a las finalidades indicadas en el aviso de privacidad integral que incluyen la entregar de los productos adquiridos.


  • MENORES.
  • STANHOME no desea obtener datos personales (tales como nombre, domicilio, número de teléfono, dirección de e-mail y otra información) de menores de 18 años de edad. Si de forma indebida se proporciona a STANHOME los datos de algún menor, los padres o tutores de dicha persona podrán eliminarlos enviando una solicitud mediante un aviso por escrito dirigido a Stanhome de México S.A de C.V. (“STANHOME”) con domicilio en Av. Insurgentes Sur 1458, piso 15, Col. Actipan. C.P. 03230, Benito Juárez, Ciudad de México, México, en un horario de lunes a viernes de 9 am a 5 pm anexando la siguiente información: Identificación oficial vigente, comprobante de domicilio, número de contacto telefónico y dirección de correo electrónico, en cuyo caso STANHOME eliminará los datos del menor de sus registros dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la fecha en que se realice la solicitud.


  • COOKIES
  • Cuando usted accesa al SITIO STANHOME, puede que STANHOME guarde cierta información en la forma de “Cookies” o archivos similares que son automáticamente bajados a su computadora. Las cookies nos permiten, entre otras cosas, ajustar un sitio o una publicidad a sus intereses y preferencias actuales. Para su tranquilidad las cookies son seguras en todos los aspectos. No son programas que puedan ser utilizados para dañar archivos y no es posible obtener de ellas sus datos personales. Si usted de todos modos no quisiera que se envíen o archiven cookies en su sistema, la mayoría de los navegadores de Internet le permitirán borrarlas de su disco duro, prevenir su almacenamiento o emitir un aviso antes de que una cookie sea almacenada en su computadora. Por favor, consulte las instrucciones de su navegador de Internet o ingrese a la sección “ayuda” para aprender a utilizar estas funciones.


  • LINKS A OTROS SITIOS.
  • En STANHOME no podemos asegurar la protección de los datos personales que usted provee a sitios web de terceros a los que se pueda acceder a través de links desde y al SITIO STANHOME, dado que dichos sitios de terceros, son propiedad de terceros y operados en forma independiente. Estos sitios de terceros, tienen sus propias políticas de privacidad de datos, pero exceden al control de STANHOME. Toda información que usted proporcione a sitios de terceras personas, estará regulada por sus propias políticas de seguridad, en caso de que existan. STANHOME no se hace responsable bajo ningún aspecto por las prácticas, acciones o políticas provenientes de sitios de terceros, ni tampoco será responsable por el contenido o políticas de privacidad de dichos sitios.


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  • MEDIDAS DE SEGURIDAD.
  • Si se registró con nosotros, la información de su Cuenta está protegida por una contraseña elegida por usted. El acceso a su Cuenta requiere necesariamente su nombre de usuario y su contraseña. Le recomendamos que no divulgue ni proporcione su contraseña y nombre de usuario a nadie y la cambie de cuando en cuando para garantizar su seguridad.


    Ninguna transferencia de información a través de Internet será ciento por ciento segura. Si bien tomamos todas las medidas que están a nuestro alcance para proteger sus datos personales, no podemos garantizar totalmente la seguridad de la información que usted transmite a STANHOME, por lo que la transmisión se efectúa a su propio riesgo. Al momento de recibir su transmisión de datos, hacemos todos los esfuerzos necesarios para asegurar la seguridad en nuestros sistemas. Sin embargo, usted será responsable de mantener el secreto de su nombre de usuario, contraseña y/o cualquier otra información de su Cuenta personal.


  • RESTRICCIONES DE USO. PROPIEDAD INTELECTUAL
  • El SITIO STANHOME es propiedad de Stanhome de México S.A de C.V., y es operado por esta o sus subsidiarias o filiales. Los contenidos y toda la información del SITIO STANHOME (textos, imágenes, gráficos, sonidos, animaciones, contenidos, videos, etc.), así como los programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al usuario acceder y usar su Cuenta, están amparados por los derechos de propiedad intelectual reglamentados por las leyes de propiedad intelectual de los Estados Unidos Mexicanos. Excepto que se exprese lo contrario en el presente, el material contenido en el SITIO STANHOME no puede ser copiado, reproducido, distribuido, comercializado, modificado, mutilado, publicado, cargado, desplegado, enviado o transmitido de manera alguna. Sin embargo, usted puede descargar material para su propio uso personal, no comercial, siempre que usted acuerde someterse a cualquier aviso de protección de derechos u otras restricciones contenidas en el material incluido en el SITIO STANHOME o al que se accede a través del SITIO STANHOME, e incluye derechos de autor, avisos o restricciones sobre derechos de propiedad intelectual o marca en cualquiera de esos materiales que usted descargue del SITIO STANHOME.


    El SITIO STANHOME puede contener información cuya propiedad intelectual es de terceros, para lo cual se deberá aplicar las mismas restricciones aquí contenidas. Usted no puede utilizar el material descargado del sitio para propósitos comerciales, aunque sí podrá utilizar dicho material para uso exclusivamente personal y sin que en ningún caso el usuario adquiera derecho alguno sobre los mismos.


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    STANHOME se reserva el derecho de ejercitar las acciones legales que considere oportunas derivadas de cualesquiera usos ilícitos o infractores por parte de terceros de las marcas y denominaciones comerciales detallados en el párrafo anterior.


  • NOMBRES DE DOMINIOS
  • STANHOME es la única y exclusiva titular de los siguientes nombres de dominio:

    www.tienda.stanhome.com.mx

    www.stanhome.com.mx

    www.miespaciostanhome.com.mx


    Cualquier otro que en su contenido indique ser propiedad de STANHOME.


    El usuario no deberá hacer mal uso de los mismos y/o registrar nombres de dominio similares que pudieran causar confusión con el público en general, tanto en México como en cualquier lugar del mundo.


  • PÚBLICO A QUIEN EL SITIO STANHOME ESTÁ DIRIGIDO
  • A menos que se especifique lo contrario, los materiales del SITIO STANHOME, se presentan con el único propósito de promover productos disponibles en México, el acceso a información referente a productos y/o servicios destinados al mercado mexicano, siendo dicha información una oferta al público.


    STANHOME vende y ofrece Productos a través del SITIO STANHOME a los visitantes y al público en general.


    STANHOME controla y opera el SITIO STANHOME, desde sus oficinas ubicadas en la Ciudad de México, sin embargo, el domicilio del sitio puede cambiar de cuando en cuando, situación que se indicará en la versión vigente de los Términos y Condiciones.


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  • LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
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  • INDEMNIZACIÓN
  • Usted indemnizará y dejará en paz y salvo a STANHOME y sus subsidiarias, afiliados, directores, funcionarios, agentes, contratistas u otros socios, y empleados, de reclamos o demandas, incluyendo honorarios razonables de abogados, realizados por cualquier tercero debido a, o que surgieran de material o información que usted presente, envíe o transmita a través de un medio interactivo, el uso que usted haga del SITIO STANHOME, su conexión con el SITIO STANHOME, su falta de cumplimiento de los Términos y Condiciones de Uso o la violación de los derechos de STANHOME o de terceros por parte de usted.


  • VARIOS / MISCELÁNEOS
  • MECANISMOS DE SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS.
  • En caso de cualquier controversia relacionada o derivada con la compra de los productos STANHOME, y/o el uso de nuestro SITIO, se seguirá el procedimiento establecido en la Ley Federal de Protección al Consumidor, sin perjuicio de lo anterior, el consumidor podrá hacer valer cualquier otra acción disponible conforme a la legislación aplicable.


    Estos Términos y Condiciones de Uso se regirán por las leyes de la Ciudad de México, renunciando el usuario a cualquier otra jurisdicción que por motivo de domicilio, presente o futuro pudiera corresponderle y por lo tanto en caso de cualquier controversia se somete a un proceso de mediación ante el Centro de Justicia Alternativa del Tribunal Superior de Justicia de la Ciudad de México en la Ciudad de México, Si cualquiera de las disposiciones de estos términos no fuese aplicable, resultara ilegítima, nula o por cualquier razón imposible de hacer o cumplir, entonces dicha disposición se considerará nula con respecto a estos términos y no afectará la validez y vigencia de las restantes disposiciones.


  • NO EXCLUSIVIDAD
  • Ninguna de las Partes adquiere obligación de exclusividad con la otra, por lo que cualquiera de ellas podrá celebrar con otras personas contratos iguales o semejantes a este.


  • ANTI-SPAM
  • El Usuario entiende y conviene en que el envío de publicidad no solicitada a las direcciones de email de STANHOME o a través de los sistemas de computación de STANHOME queda expresamente prohibido por lo dispuesto en estos Términos y Condiciones de Uso. Todo uso no autorizado de los sistemas de computación de STANHOME representa una violación a estos Términos y Condiciones y a la legislación vigente. Dichas violaciones pueden someter al remitente o a sus representantes a las sanciones establecidas por la ley.


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      Para cualquier duda y para ponerse en contacto con STANHOME, hágalo a los siguientes medios en un horario de lunes a viernes de 9 am a 5 pm:


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